Alaska Energies renforce son équipe support pour vous accompagner tout au long de votre expérience client
UN CONTACT UNIQUE
pour répondre à toutes vos questions
« Chez Alaska Energies, votre satisfaction est essentielle !
Nous renforçons notre équipe support avec un numéro et une adresse email uniques pour nos clients professionnels pour vous accompagner dans le suivi de votre commande, du devis jusqu’à la realisation du chantier !
Contactez nous au 04.72.50.28.14 de 09h00 à 17h00, notre équipe sera ravie d’être à vos côtés pour contribuer au développement du bâtiment à énergie positive ! “
1. Répondre à 100% de nos interlocuteurs
80% des appels répondus en moins de 60 secondes
80% des mails pris en charge sous 24h et une réponse dans les 48h
Dans le cas où tous nos collaborateurs seraient indisponibles, nous nous engageons à vous rappeler dans les 24h ouvrées, si vous le souhaitez.
2. Un suivi personnalisé jusqu’à la résolution
Un contact = Un ticket
Un ticket = Un email de confirmation
Un contact = Une prise en charge
